Eviter de … ou aller vers…?

5 novembre 2010 par Philippe

« Ce que je vis ne dépend pas de moi. Seule dépend de moi la façon dont je le vis… » Schopenauer.

La pensée positive est-elle un leurre, un rêve, un idéal ou  un OUTIL?

Ceux qui la pratiquent (et ils sont nombreux !) vous affirmeront haut et fort qu’il s’agit là d’un outil hyper efficace dont ils vous conseilleront d’user et d’abuser. Nous sommes de ceux là! 

Votre enfant traverse la rue : avez-vous l’habitude de lui dire plutôt « ne te fais pas renverser! » ou alors « sois prudent et regarde bien de chaque côté »? Voici un exemple concret de situation en « éviter de » (ne te fais pas renverser) ou de « aller vers » (sois prudent)…

En communication, en gestion d’équipe, ou  lors de « simples » dialogues le choix de nos formules ( bien plus que de nos mots) influe incroyablement sur la réponse de mon interlocuteur mais également sur la réalité…

« dis, tu ne voudrais pas me rendre ce service? » sera tellement différent de « Dis, j’ai vraiment besoin d’un service.  » Non?

Le très célébre « pas de soucis » pour cloturer un appel ou une demande cherche lui aussi a « éviter le souci » plutot que d’aller vers une situation positive, de résolution ou d’approbation.   Que dites-vous d’essayer le « ok », le « je m’en occupe », le ‘impeccable », le « parfait », le « faites-moi confiance » en fin d’appel ou de discussion…  A vous de tester !

Rentabilisez vos formations

22 septembre 2010 par Alain

Vous constatez que certains de vos collaborateurs ont besoin de suivre une formation pour acquérir telle ou telle compétence manquante. Comment vous assurer qu’ils vont effectivement acquérir cette compétence?
Tout d’abord, il est primordial que la formation identifiée corresponde bien au besoin réel: ne négligez pas l’analyse préalable à la définition du besoin: est-ce bien telle compétence qui fait défaut? Si vous avez bien identifié la compétence à développer, le moyen d’acquérir cette compétence doit être bien réfléchi également.
Enfin, ne négligez pas de mettre en place les conditions favorables avant et après la formation.
Avant:
- assurez-vous que la personne a bien conscience que quelque chose doit changer
- qu’elle-même doit changer
- qu’elle a confiance en ses capacités à changer
Le manager direct a un rôle important à jouer dans cette prise de conscience.

Après:
- laissez au collaborateur la possibilité d’appliquer ce qu’il a appris
- donnez lui du feed-back sur son travail
- soutenez-le dans ses initiatives liées à ce qu’il a appris
- donnez-lui les moyens nécessaires pour les mettre en oeuvre.

Ainsi, vous aurez mis en place les conditions favorisant la rentabilité de votre investissement.

NOS OUTILS DE COMMUNICATION EPROUVES AU SERVICE DE VOS ADOS

24 juin 2010 par Alain

NOS OUTILS DE COMMUNICATION  EPROUVES AU SERVICE DE VOS ADOS

 

Nous avons décidé d’étendre nos services en organisant notre première

« SUMMER SESSION »

Alias Consult propose une formation à destination des ados qui en ont marre d’être incompris.

 1 Journée et 3 ½ journées destinées à la communication pour ado et entre ados.

Objectifs de la formation

Pourquoi j’viendrais ?
Les interprétations sont dangereuses et nécessitent vérification Pourquoi mon SMS a-t-il foutu autant le souk ?
Exprimer mon opinion dans le respect d’autrui et de moi-même n’est pas simple (Assertivité) Et si je l’ouvre encore ici, je vais encore me faire reclaper
Pratiquer l’écoute active reste un défi de chaque instant Arrêt de me bassiner avec ça, j’ai compris !
Mieux me connaître, c’est mieux gérer mon stress et mes relations Ma mère m’a encore mis les nerfs avant mon exam ; ça m’a fait tout foirer
Sortir du cercle victime, bourreau, sauveur : aller au problème, le début de la solution
Triangle dramatique		 Y a tout l’monde qui’m dit que ch’fais mon caliméro ! Mais ils ne se rendent pas compte de c’que j’vis

 

Infos : as@aliasconsult.be

Audit QFOR : cocoricoo pour ALIAS !

5 mai 2010 par Philippe

Le pôle formation et coaching d’ALIAS CONSULT vient d’obtenir la certification QFOR, outil réputé de garantie de qualité pour les opérateurs de formation en Belgique.
Cette certification ouvre le droit pour nos clients aux subsides divers et nombreux pour les entreprises
-Chèques formation de la Région Wallonne
-Congé-éducation via de nombreuses associations professionnelles,
- Subsides IFP pour le secteur alimentaire
-etc
Mais surtout, cette certification est basée sur une enquête de satisfaction de nos clients. (CLENTSCAN)
Nous sommes particulièrement fiers d’afficher un score de satisfaction au niveau de l’impression globale de 98 %.
Quelques avis récoltés par l’auditeur indépendant ?
- »le rapport qualité-prix est excellent »
- »une équipe dynamique, des gens vraiment à l’écoute de nos besoins, des formations tout à fait adaptées à nos attentes »
-je recommanderais Alias consult pour ses formations très pratiques.

Nous sommes bien entendu à votre disposition pour envisager avec vous le meilleur outil qui va vous fournir puissance, respect, communication, leadership et confort dans les relations interpersonnelles . Appelez-nous !

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