La communication corporate (communication d’entreprise) vise un objectif de notoriété, d’image.
Toute entreprise a plusieurs images :
- Une image réelle = l’image objective de l’entreprise
- Une image acquise = l’image subjective de l’entreprise (comment l’entreprise est-elle perçue?)
- Une image désirée = l’image que l’entreprise aimerait avoir.
Pour construire une bonne image, il est essentiel de respecter quatre principes:
- L’image doit être juste.
- L’image doit être positive. Il est important de valoriser l’entreprise, de mettre en évidence les points positifs… mais attention de ne pas en faire trop!
- L’image doit être durable.
- L’image doit être originale, car il faut sortir de la « masse ».
Enfin, une image n’est jamais définitive, ni acquise, car elle va évoluer.