motivation ou motivation interne?

10 février 2010 par Philippe

Avec l’équipe d’Alias Consult, nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la qualité de la vie au travail. Responsable, employé ou ouvrier, nous cherchons, tous, in fine, à nous sentir le mieux possible dans tout ce que nous faisons.
Les outils de management, d’organisation, de communication et les formations que nous mettons en place visent tous à faire croître la vraie motivation (avec un grand M) c’est-à-dire celle qui vient de la personne elle-même. Quel est le sens que je donne à ma tache, quelle est ma mission, sont assurément tout aussi importants que des objectifs clairs, de la reconnaissance (en euro ou non), un climat de confiance ou une ambiance agréable et des adaptations possibles pour laisser une place à ma vie privée.
Nous invitons les responsables à trouver, avec leurs collaborateurs, les outils souvent simples et logiques qui favorisent cette motivation intrinsèque et donc durable et valorisante…

On ne peut pas ne pas communiquer. Sinon, …

28 janvier 2010 par Alain

Partager les informations ? 

Un homme entre dans la douche au moment précis ou sa femme en sort, lorsque la sonnerie retentit à la porte de leur maison.
La femme s’enroule dans une serviette de toilette, descend les escaliers en courant et va ouvrir la porte d’entrée :

- C’est Laurent, le voisin de palier

Avant qu’elle n’ait pu dire un mot, il lui lance :
         -   Je te donne 800 Euros , immédiatement, si tu laisses tomber la serviette qui te couvre
Elle réfléchit à toute vitesse et décide de laisser choir la serviette.
Il l’admire à loisir, puis lui tend 800 Euros.

Un peu éberluée, mais contente de la petite fortune qu’elle vient de se faire en un clin d’œil, elle remonte dans la salle de bain.
Son mari, encore sous la douche, lui demande

- C’était qui ?
            – C’était Laurent
            – Super, il t’a rendu les 800 Euros qu’il me devait ?

 Dans un couple, l’information ne passe pas toujours bien. Dans beaucoup d’entreprises, non plus ! 

« Il(elle) ne m’a rien dit, personne ne m’a prévenu(e) , c’est pourtant mon job et on ne m’a pas informé(e) », des petites phrases de tous les jours que l’on entend souvent et qui engendrent de la frustration.

Il y a des personnes qui n’aiment pas partager l’information. Elles pensent que  la détenir en exclusivité est le meilleur moyen de pouvoir agir, se faire remarquer, et d’avoir un certain ascendant sur les collègues. Profonde erreur, cette attitude sème la pagaille et la zizanie !

Mais il y a aussi des collègues, moins vicieux, qui tout simplement sont timides ou n’ont pas le sens de la communication. Sentir le besoin de transmettre une information, vers la personne qu’elle peut intéresser, ne leur vient pas à l’esprit. « Ah, bon, j’aurais du te le dire, excuse-moi, je n’y ai pas pensé ! « 

C’est vital pour votre entreprise, de veiller à ce que les informations circulent bien, surtout s’il elles concernent votre service aux clients. Et ce n’est pas toujours facile : « la majorité de mes commerciaux sont sur les routes, l’atelier est débordé, une partie de l’équipe ne travaille pas plein-temps », en bref il y a de multiples raisons d’interrompre la chaîne de communication entre les membres de l’équipe.

L’entreprise dispose pourtant de différents moyens pour (mieux) communiquer. Si vous êtes en peine de les trouver seuls, appelez, on est là !

Le poisson qui tue

4 novembre 2009 par Alain

Mauvaise nouvelle : lorsqu’un poisson pourrit, cela commence toujours par la tête … tel que le dit si bien ce bon vieux proverbe chinois. La remise en question est donc essentielle dans nos entreprises, et surtout à la tête de celles-ci. Nous rencontrons trop souvent des chefs d’entreprises ayant des difficultés à accepter de se remettre en question.