• Tous responsables opérationnels (chefs de production, chefs d’ateliers, agents de maîtrise, agents de maintenance, chefs de projets )
• Toutes personnes chargées de préparer le travail (agents d’étude du travail, des méthodes, industrialisation, travaux neufs, engineering ….)
• Toutes personnes en cours d’évolution vers des positions managériales exigeant une vue plus globale des paramètres de fonctionnement de l’entreprise.

OBJECTIFS

• Il importe pour chacun de s’inscrire dans les réalités d’aujourd’hui et de demain et donc de penser optimalisation de la production ou du service, de la qualité et des délais. 
• Orientation vers le client (externe et interne) et la satisfaction de ses besoins
• Prise de recul et ouverture d’esprit vers d’autres modes de fonctionnement.
• Méthodes pour présenter de façon attractive et efficace les améliorations détectées

CONDITIONS D’ACCES

• Aucune

DUREE

• 128 heures (16 jours)
• Répartis à raison de 2 fois par mois entre mars et novembre excepté vacances.

NOMBRE DE PARTICIPANTS

• 10 à 16

CARACTERISTIQUES PEDAGOGIQUES

• Très importante expérience de terrain des formateurs. (conseils agréés RW)
• Apport de notions théoriques suivies d’exercices de mise en application sur le terrain
• Apport de méthodologies pratiques d’analyse et de synthèse.
• Réalisation par chacun des participants d’un diagnostic exploitable par son entreprise.
• Nombreuses visites d’entreprises organisées et servant de support aux exercices.

CONTENU DE LA FORMATION

AMELIORATION DES PERFORMANCES DES ATELIERS

EVOLUTION ECONOMIQUE DU MONDE INDUSTRIEL (1950-2007)

• Evolution des besoins des clients
• Les changements auxquels doivent faire face les entreprises.
• Les clés de la pérennité.
• Le rôle très important du personnel face à l’évolution actuelle.
• Evolution de l’impact de la Qualité, du Prix, du Service et de la Technologie.

TRIANGLE DES INCOMPATIBILITES

• Comment caractériser les entreprises par rapport à leur marché, concurrents, délais (Entreprises de type Produit, Technologie, Service)
• Quels sont les comportements dans chaque type d’entreprise

ENTREPRISE ECONOMIQUE ET INDICATEURS

• Pour s’améliorer il faut se mesurer, pour motiver il faut montrer les résultats.
• Trouver les indicateurs de Performances pertinents pour des ateliers.
• Fiches pratiques d’indicateurs – tableau de bord.
• Utiliser les indicateurs pour augmenter la performance des réunions de travail

TPS PREDETERMINES

• Recherche de la Valeur Ajoutée dans un atelier. Quand mesurer des temps précis ?
• Temps standards, mesures, jugement d’allure, utilisation de temps prédéterminés pour élaborations des gammes sans chronométrages.(exercices  pratiques)
• Optimalisation de la contrainte d’un processus (goulot) grâce au temps prédéterminés.

POSTES DE TRAVAIL

• La sécurité, l’ergonomie et la sociologie dans les postes de travail. Diagnostics.
• Méthodes de recherche des causes de dysfonctionnement : Pareto , Ishikawa
• Les implantations, les opérations « machine », les postes d’assemblage.
• Les tâches indirectes : manutentions, magasins, maintenance, emballage, contrôle de qualité, etc …

INTRODUCTION A LA THEORIE DES CONTRAINTES DE E. GOLDRATT (TOC)

• La contrainte est la ressource qui limite la « sortance ». (throughput €)
• Avantages économiques à se focaliser sur les goulots d’étranglement en atelier.
• Subordination de ressources à la contrainte pour éviter le délestage du goulot.           

VISITES D’ENTREPRISES

• Visite des entreprises de tous les participants.(découverte d’autres usines et d’autres façons de travailler)
• Apprentissage de la « lecture » rapide d’un atelier. (visites en entreprises)
• Caractérisation suivant l’en-cours, le(s) goulot(s), propreté et ordre, identification, port des EPI, flux, types de postes de travail, personnel.
• Expérimentation pratique lors des visites d’entreprises
• Apprentissage à la présentation (debriefing) devant les participants et les directions de chaque entreprise.

ANALYSE DIAGNOSTIQUE DU SECTEUR CONCERNE

• Analyse par chaque participant de son secteur.
• Rédaction de l’analyse et chiffrage. (Invest . / Gain / Payback)
• Démarche à suivre pour la création de rapports efficaces
• Orienter le rapport sur les résultats et solutions. Méthode 8D.
• Comment proposer efficacement des changements au management
• Paramètres à prendre en compte pour susciter l’intérêt du management. (Client, Coûts, Sécurité)

GESTION DU TEMPS

• Gestion efficace de son temps
• Exemple concret d’une utilisation optimale de son agenda (format papier, Excel Outlook, mail etc …)

LE LEADERSHIP PRODUCTIF

• Les sources de la motivation.
• Reconnaître les différents types de personnalités pour mieux gérer les relations interpersonnelles et les conflits.
• Connaître les besoins de chaque type de personnalité pour favoriser l’esprit d’équipe.
• Débat sur des cas concrets vécus par les participants. (ébauche de solution)

LA PENSEE LEAN

• Les piliers de la pensée LEAN.
• Chasse aux pertes dans les ateliers et bureaux. (Surface, en-cours, délais, arrêts et pannes, absentéisme …)

LA BOITE A OUTILS ET A METHODES

• La mise en ligne, le flux rendu et les cellules en U.
• S.M.E.D.  ou changement de série ultra rapide.
• KANBAN ou flux tirés.
• Partenariat (interne et externe).
• Auto-contrôle
• Polyvalence
• Décentralisation des magasins.
• 5S, se débarrasser de ce qui est inutile. (simulation en groupe)
• T.P.M., amélioration des moyens de production par implication de l’exploitant quotidien. Les logiciels simples et peu couteux pour commencer.
• Groupes de travail.
• Modularisation
• Analyse de la valeur  et Value Stream mapping (V.S.M.)
• Placement des outils dans le triangle d’incompatibilité.

ORGANISATION DES MAGASINS ET DES STOCKS

• Coûts logistiques.
• Indicateurs de performances.
• Cartographie d’un magasin ou d’un entrepôt.
• Technique d’implantation  ABC (Pareto)
• Les inventaires
• Différentes méthodes d’approvisionnement.
• Fabrication des check-list évolutives.

GESTION ENVIRONNEMENTALE ET DE LA DURABILITE DANS L’ENTREPRISE

• Corrélation entre le LEAN et la DURABILITE.
• Implication des entreprises dans l’augmentation de la durabilité. (R&D, Production, emballage, transport et SAV)
• Perspectives nouvelles d’affaires grâce à la gestion de la durabilité

ORGANISATION D’UN DEBRIEFING AVEC LES PARTICIPANTS ET RESPONSABLES

Note : En fonction de l’intérêt exprimé par chaque participant en début de cycle de formation, d’autres concepts ou outils pourront être abordés.

TARIFS DE LA FORMATION

Remarques préalables

La formation constitue un TOUT INDISSOCIABLE.

Toutefois, administrativement, la formation a été répartie en 3 modules à la demande de l’organisme des chèques formation.

Agréation de la formation :

Cette formation étant agréée IFPM, elle ouvre droit au congé éducation (environ 15 Euros/h/pers) et pour les conventions 111 et 209 à une prime IFPM (10 Euros/h/pers)

Chèques FORMATION :

Cette formation peut également être payée par chèques formation (à indiquer sur le formulaire d’inscription)

Ces aides sont cumulables.

Modalités financières

                    Durées                                                              Montants

module 1            4 jours                                                     1300     Euros

module 2            6 jours                                                     1300     Euros

module 3            6 jours                                                     1300     Euros

Total global      16 jours                                               3900     Euros

• TVA en sus au taux légal en vigueur
• Ce tarif inclus les frais de repas pendant la formation
• Le paiement de la totalité du montant de la formation est dû au moment de l’inscription, même en cas de paiement par chèques formation (8 chèques par jour) au compte 340-0336005-35 au nom de SOGESAL

Une facture acquittée vous sera adressée dès réception du paiement

Les chèques formations seront rentrés à la fin de chaque module et les montants correspondants remboursés par Sogesal à l’entreprise dès réception du versement effectué par Sodexho (délai classique Sodexho: 2 à 3 semaines)

Dans le cas de paiement par chèques formation, une facture acquittée vous sera adressée par module (merci de bien préciser sur le formulaire d’inscription si vous payez par chèque formation)

Conditions particulières

• L’entreprise participante conserve pleinement le droit d’annulation de son inscription jusqu’au début du troisième jour de la formation
• Dans ce cas, et sans avoir à se justifier, le montant total de l’inscription sera remboursé à l’entreprise
• De même, l’entreprise conserve le plein droit de modification des inscrits avant le début de la formation

 Une des règles de base du Lean est de ne fabriquer que ce qui est à livrer au client (interne ou externe) et de se limiter au niveau des approvisionnements uniquement à ce qui va être consommé dans un délai relativement court.

Une quatrième technique à mettre en pratique est la POLYVALENCE (suite).

Et pourtant, il ne faut pas confondre :

POLYVALENCE = (Valence = Valeur = maîtrise d’un métier)

 Avec :

 POLYVOLANT = (Volant = déplaçable)

Contextes d’applications favorables :

•  Travaux variés;
• Produits variés;
• Délais courts;
• Série de petite taille.

Les résultats attendus :

•  Facilité de gestion;
• Réduction des délais;
• Amélioration de la qualité des produits;
• Motivation plus importante;
• Plus grande autonomie;
• Participation plus importante
• Réduction des prix de revient
• Considération mutuelle

Principes de fonctionnement.

3 TYPES DE  POLYVALENCE :

1.  Polyvalence horizontale = 1 même métier / plusieurs applications
2. Polyvalence verticale = plusieurs métiers successivement sur la même pièce
3. Polyvalence dispersée = plusieurs métiers mais sans liaison au niveau de la pièce

Une quatrième technique à mettre en pratique est la POLYVALENCE (suite). Une personne polyvalente étant apte à occuper plusieurs postes de façon satisfaisante représente une facilité dans la répartition des tâches à distribuer. La succession de produits différents fabriqués en quantités plus restreintes imposent des livraisons au niveau des lignes (ou postes de travail) en quantités plus réduites, dans des délais plus courts mais aussi de façon plus fréquente. Le travail (process + court) devient plus difficile à mettre en place du fait que l’on doit changer très souvent de produit (ou de process).

Les difficultés de mise en œuvre

Formations nécessaires, revendications salariales assez fréquentes, personnes conscientes de leurs avantages (relations hiérarchiques délicates), tendance à leur confier (car confiance en elles) les tâches mal définies, inquiétudes face à de nouvelles tâches

Les conditions favorisant la réussite

Identification des producteurs au produit fabriqué, initiation aux coûts des rebuts en production et des défauts constatés en clientèle, information relative à l’utilisation du produit réalisé et aux risques potentiels en cas de défaut.

Une quatrième technique à mettre en pratique est la POLYVALENCE.

L’objectif classique recherché dans la polyvalence est très souvent lié à la gestion.

Une personne polyvalente étant apte à occuper plusieurs postes de façon satisfaisante représente une facilité dans la répartition des tâches à distribuer.

Et pourtant, il ne faut pas confondre :

POLYVALENCE ( Valence = Valeur  = Maîtrise d’un métier) avec POLYVALENT (Volant = déplaçable)

La succession de produits différents fabriqués en quantités plus restreintes imposent des livraisons au niveau des lignes (ou postes de travail) en quantités plus réduites, dans des délais plus courts mais aussi de façon plus fréquente.

Le travail (process + court) devient plus difficile à mettre en place du fait que l’on doit changer très souvent de produit (ou de process).

La solution, qui s’impose d’elle-même, consiste donc à demander à une même personne de réaliser toute une série d’opérations successives sur la même pièce (produit ou process) en cours de production.

Principes de fonctionnement

•  polyvalence horizontale = 1 même métier , plusieurs applications,
• polyvalence verticale = plusieurs métiers successivement sur la même pièce,
• polvalence dispersée = plusieurs métiers mais sans liaisons au niveau de la pièce

La polyvalence dispersée constitue les étapes intermédiaires vers la polyvalence verticale.

Les difficultés de mise en œuvre et les conditions favorisant la réussite seront développés dans la prochaine parution.